Algemene voorwaarden voor consumenten en professionele klanten.

1. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en facturen van TecTronic BV, handelend onder de naam TecTronic Feesttenten, aan consumenten in de zin van het Wetboek van Economisch Recht en aan professionele klanten. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door aanvaarding van een offerte of factuur erkent de klant deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden. De volledige voorwaarden zijn raadpleegbaar op www.tectronic-feesttenten.be/algemene-voorwaarden.
   
   
2. Offertes & prijzen
   Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief eventuele transport- of andere bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kennelijke fouten binden TecTronic BV niet.
   
   
3. Betaling
   Facturen zijn betaalbaar op voorhand of uiterlijk bij afhaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform het Wetboek van Economisch Recht of conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75, onverminderd het recht op vergoeding van hogere bewezen schade.
   
   
4. Levering & risico
   Leveringstermijnen zijn louter indicatief en niet bindend. Vertraging in levering kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het risico gaat over op de klant bij fysieke levering of afhaling van de goederen.
   
   
5. Eigendomsovergang
   De geleverde goederen blijven eigendom van TecTronic BV tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief interesten en kosten. Bij niet-betaling behoudt TecTronic BV zich het recht voor de goederen terug te nemen.
   
   
6. Annulering & herroepingsrecht
   Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag na levering. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten. Voor professionele klanten is annulering niet mogelijk na bevestiging van de bestelling, tenzij schriftelijk overeengekomen. Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Bij gebrek aan tijdige klacht worden de goederen geacht definitief aanvaard te zijn.
   
   
7. Garantie
   Voor particuliere klanten geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar, voor professionele klanten 1 jaar. Voor tweedehandsartikelen of producten uit de koopjeshoek geldt altijd een maximale garantietermijn van 1 jaar. De garantie geldt niet voor gebreken waar je bij aankoop al van op de hoogte was. De garantie dekt enkel fabricagefouten en geldt uitsluitend bij normaal gebruik. Schade door weersomstandigheden, verkeerd gebruik, slijtage, foutieve montage of onvoldoende en of foutieve verankering is uitgesloten.
   
   
8. Aansprakelijkheid
   De aansprakelijkheid van TecTronic BV is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen, behoudens gevallen van opzet of grove fout en dwingende wettelijke bepalingen. TecTronic BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gebruiksschade.
   
   
9. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
   Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brugge.

De volledige en meest recente versie van onze algemene voorwaarden is beschikbaar op www.tectronic-feesttenten.be/algemene-voorwaarden en maakt integraal deel uit van deze overeenkomst.

Conditions générales pour les consommateurs et clients professionnels.

1. Applicabilité
   Ces conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes, livraisons et factures de TecTronic BV, opérant sous le nom de TecTronic Feesttenten, aux consommateurs au sens du Code de droit économique belge et aux clients professionnels. Les dérogations ne sont valables que si elles sont convenues par écrit. En acceptant une offre ou une facture, le client reconnaît connaître et accepter ces conditions. Les conditions complètes sont consultables sur https://www.tentesdereception.be/info/conditions-generales.php.
   
   
2. Offres et prix
   Les offres sont non contraignantes et valables pendant 14 jours, sauf indication contraire. Tous les prix incluent 21 % de TVA et excluent les frais de transport ou autres coûts supplémentaires, sauf mention expresse contraire. Les erreurs évidentes ne lient pas TecTronic BV.
   
   
3. Paiement
   Les factures sont payables d’avance ou au plus tard lors du retrait, sauf accord écrit contraire. En cas de non-paiement à la date d’échéance, des intérêts de retard sont automatiquement dus, sans mise en demeure, conformément au Code de droit économique belge ou à la loi du 2 août 2002 relative à la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 10 % du montant dû, avec un minimum de 75 €, sans préjudice du droit de réclamer des dommages prouvés plus élevés.
   
   
4. Livraison et risque
   Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants. Un retard de livraison ne donne droit à aucune indemnité ni à la résiliation du contrat. Le risque est transféré au client lors de la livraison physique ou du retrait des marchandises.
   
   
5. Transfert de propriété
   Les marchandises livrées restent la propriété de TecTronic BV jusqu’au paiement intégral de tous les montants dus, intérêts et frais compris. En cas de non-paiement, TecTronic BV se réserve le droit de récupérer les marchandises
   
   
6. Annulation et droit de rétractation
   Pour les consommateurs, le droit légal de rétractation de 14 jours calendaires s’applique, à compter du jour suivant la réception. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure. Pour les clients professionnels, l’annulation n’est pas possible après confirmation de la commande, sauf accord écrit. Les défauts apparents doivent être signalés par écrit dans les 48 heures suivant la livraison. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit dans un délai raisonnable après leur découverte. À défaut de réclamation dans les délais, les marchandises sont considérées comme définitivement acceptées.
   
   
7. Garantie
   Pour les clients particuliers, une garantie constructeur de 2 ans s’applique ; pour les clients professionnels, la garantie est de 1 an. Pour les articles d’occasion ou provenant du rayon promotions, la durée maximale de garantie est toujours de 1 an. La garantie ne couvre pas les défauts connus lors de l’achat. Elle couvre uniquement les défauts de fabrication et s’applique exclusivement en usage normal. Les dommages causés par les conditions météorologiques, une mauvaise utilisation, l’usure, un montage incorrect ou un ancrage insuffisant ou erroné sont exclus.
   
   
8. Responsabilité
   La responsabilité de TecTronic BV est limitée à la valeur des marchandises livrées, sauf en cas d’intention, de faute grave ou de dispositions légales impératives. TecTronic BV n’est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou liés à l’usage.
   
   
9. Droit applicable et tribunal compétent ​
   Toutes les conventions sont régies exclusivement par le droit belge. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruges.

La version complète et la plus récente de nos conditions générales est disponible sur ​https://www.tentesdereception.be/info/conditions-generales.php et fait partie intégrante de cet accord.