Kleine lettertjes, grote duidelijkheid

Welkom op de website van TecTronic Feesttenten. Lees deze site alstublieft door samen met de gebruiksvoorwaarden, die van toepassing zijn op het gebruik van deze site en alle transacties met TecTronic Feesttenten. Zodra je de website bezoekt, browseert of gebruikt, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Als je niet akkoord gaat met onze voorwaarden, maak dan a.u.b. geen verder gebruik van deze site.

TecTronic Feesttenten behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen, zonder jou persoonlijk hierover in te lichten en zonder dat je aanspraak kunt maken op schadevergoeding. Je dient zelf na te gaan of er veranderingen hebben plaatsgevonden.

Het feit dat je de huidige voorwaarden niet in je moedertaal hebt ontvangen, ontslaat je niet van hun toepassing.

De informatie op deze site, inclusief alle afbeeldingen, illustraties, ontwerpen, foto’s, videoclips, teksten en andere opgenomen materialen (hierna gezamenlijk aangeduid als "inhoud"), is auteursrechtelijk beschermd of betreft handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten en wordt beheerd door of is gelicentieerd aan TecTronic BV, of is eigendom van andere eigenaren/rechthebbenden.

Je mag gedeelten van onze website tonen, kopiëren, verspreiden, downloaden en afdrukken in hard copy, uitsluitend met het doel om:

1. een bestelling bij TecTronic Feesttenten te plaatsen, of
2. deze site als bron van aankoopinformatie te gebruiken, maar alleen als je de site niet wijzigt en alle (auteursrechtelijke) voorbehouden die op deze site staan respecteert en intact laat.

Behalve voor aankopen en bestellingen van artikelen mag je niets van de inhoud van deze site kopiëren, reproduceren, verspreiden, opnieuw uitgeven, downloaden, tonen, elektronisch of mechanisch verzenden of opnemen. In geen geval mag de inhoud worden weergegeven, gefotokopieerd of gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TecTronic BV of de betreffende (auteurs)rechthebbende.

Let erop dat de verleende toestemming onmiddellijk vervalt als je in strijd handelt met één van de op deze site genoemde gebruiksvoorwaarden of andere bepalingen. Elk gebruik van de inhoud van deze site dat afwijkt van het toegestane, inclusief verveelvoudiging en openbaarmaking (reproductie, modificatie, distributie of heruitgave) voor andere doeleinden dan hierboven omschreven, kan een inbreuk op auteurs- of merkrechten van TecTronic BV opleveren en is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TecTronic BV ten strengste verboden.

Alle producten die door TecTronic Feesttenten worden aangeboden, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. TecTronic BV streeft ernaar de informatie op deze site zo actueel mogelijk te houden, maar kan niet garanderen dat de weergegeven informatie altijd volledig, juist of actueel is. Om je van de meest recente informatie te voorzien, past TecTronic BV de informatie op deze site over producten en diensten regelmatig aan.

Wanneer je specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, levertijd of leveringswijze, verzoeken wij je om vooraf contact op te nemen via het telefoonnummer +32 51 54 54 25 of per e-mail naar info@tectronic-feesttenten.be.

TecTronic BV geeft geen garanties met betrekking tot de samenstelling, bruikbaarheid of specifieke toepassingsmogelijkheden van de artikelen. Voor vragen hierover kun je telefonisch, per brief of via e-mail contact opnemen met TecTronic Feesttenten. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder. Aan de op deze site gepubliceerde informatie kan geen enkele garantie omtrent de aangeboden artikelen worden ontleend.

TecTronic BV behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande aankondiging, wijzigingen in de gehanteerde prijzen en voorraad door te voeren. Foto’s zijn ter illustratie en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

De vermelde prijzen zijn altijd inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld). TecTronic BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele typografische of fotografische fouten.

Zodra je een bestelling plaatst bij TecTronic Feesttenten, reserveren wij de goederen voor jou. Ontvangen we je betaling niet binnen 5 werkdagen na je bestelling, dan worden de goederen weer vrijgegeven en wordt je bestelling geannuleerd.

Je kunt de goederen ook na afspraak afhalen in Lichtervelde. Kun je ze niet binnen 5 werkdagen ophalen? Dan moet je het totaalbedrag volledig betalen via overschrijving om je reservatie te behouden.

Alle producten op onze website worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Is een product tijdelijk of definitief niet op voorraad, dan informeren we je zo snel mogelijk. Je kunt dan beslissen om een deel van je bestelling of de volledige bestelling te annuleren.

TecTronic Feesttenten kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat doordat een product tijdelijk of definitief niet beschikbaar is.

Betaling gebeurt altijd op voorhand of uiterlijk bij afhaling van de goederen te Lichtervelde.

Je kunt ervoor kiezen om vooraf te betalen via overschrijving. Zodra TecTronic BV je betaling heeft ontvangen, gaan we over tot levering of nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor het afhalen van de goederen. Je kunt ook online betalen met Bancontact/MisterCash of iDEAL (iDEAL enkel voor klanten met een Nederlands rekeningnummer). De online betalingen zijn beveiligd en verlopen via een secure server.

Kortingen worden alleen aanvaard als ze uitdrukkelijk op de website zijn vermeld. Je kunt geen bedragen in mindering brengen op de koopprijs wegens tegenvorderingen op TecTronic Feesttenten BV; schuldvergelijking is uitgesloten.

Je kunt ook contant of met Bancontact betalen bij afhaling van de bestelde artikelen in Lichtervelde.

Gepersonaliseerde producten moeten altijd op voorhand worden betaald. De productie start pas na ontvangst van de volledige betaling.

Cheques of andere betaalmiddelen worden niet aanvaard.

Je bestelling kan thuis worden geleverd in België, Frankrijk, Nederland en Luxemburg. Levering is gratis bij een aankoop vanaf €500 inclusief BTW in deze landen.

Voor bestellingen onder €500 gelden de volgende verzendkosten:

• België: €15 bij een bestelling onder €200, €30 bij een bestelling van €200 t/m €499
• Frankrijk, Nederland en Luxemburg: €20 bij een bestelling onder €200, €45 bij een bestelling van €200 t/m €499

Uitzonderingen: Voor alle tafels en transportkarren gelden speciale transportprijzen: €89 voor België en €99 voor Luxemburg, Nederland en Frankrijk.

Voor andere EU-landen geldt levering op aanvraag. Neem hiervoor contact met ons op, zodat we de transportkosten kunnen berekenen.

De leveringstermijn bedraagt maximaal drie werkdagen na ontvangst van je betaling, tenzij anders aangegeven. TecTronic BV kan niet aansprakelijk worden gesteld als de levertermijn door overmacht niet kan worden nageleefd.

Het risico van het product tijdens transport ligt bij TecTronic Feesttenten. Op het moment van aflevering gaat het risico over op jou, met uitzondering van de wettelijke aansprakelijkheden die TecTronic Feesttenten niet kan uitsluiten.

Als particuliere consument kun je van je aankoop afzien binnen een termijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief.

Je dient ons dus binnen de 14 kalenderdagen schriftelijk of via e-mail te verwittigen dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. Vanaf dat moment heb je nog eens 14 kalenderdagen om het artikel terug te sturen naar ons postadres. Wij vragen je om alles netjes, compleet en in de originele verpakking terug te sturen. Als consument ben je verantwoordelijk voor de terugzending van de goederen: het transport van de retourzending betaal je zelf. TecTronic BV stort je geld terug na controle van de staat van de goederen (dat is de volledig betaalde som, inclusief transportkosten).

TecTronic Feesttenten behoudt zich het recht voor om bij geretourneerde producten slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer er sprake is van een reële waardevermindering als gevolg van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Wanneer je betaling gecrediteerd moet worden, gebeurt dit altijd binnen veertien dagen na ontvangst van je beroep op je herroepingsrecht. We kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat we de goederen terug in ontvangst hebben genomen. Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk vraagt om een andere terugbetaling.

Het verzakingsrecht geldt alleen voor consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Het herroepingsrecht is dus niet van toepassing op natuurlijke of rechtspersonen die producten van TecTronic Feesttenten voor beroepsdoeleinden aankopen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende de levering van producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben (bijvoorbeeld bedrukte vouwtenten of kadertenten op maat).

TecTronic Feesttenten geeft particuliere consumenten 2 jaar fabrieksgarantie. Voor zakelijke klanten (zoals zelfstandigen en rechtspersonen) geldt een fabrieksgarantie van 1 jaar. Voor tweedehandsartikelen of producten uit de koopjeshoek geldt altijd een maximale garantietermijn van 1 jaar. De garantie geldt niet voor gebreken waar je bij aankoop al van op de hoogte was.

De fabrieksgarantie dekt productie- of fabricagefouten, bijvoorbeeld een slechte las in een koppeling of een ontbrekende velcrostrip. Wij lossen het probleem graag voor je op onder garantie door het herstellen of vervangen van onderdelen of het volledige product.

Het is belangrijk dat je ons zo snel mogelijk, bij voorkeur schriftelijk via e-mail en met foto’s, op de hoogte brengt van een defect en het product niet verder gebruikt. Het gebrek moet binnen 2 maanden na constatering gemeld worden. Zo wordt verdere schade voorkomen en kunnen wij je snel helpen.

De fabrieksgarantie geldt alleen bij normaal gebruik van het product. Onder normaal gebruik verstaan we: opzetten conform de handleiding, de tent goed verankeren in functie van het weer, en direct na gebruik terug afbreken en droog, netjes en vrij van ongedierte of vocht opbergen.

De garantie geldt niet in de volgende gevallen:

• Tent blijft langdurig of permanent buiten staan.
• Onvoldoende of verkeerd verankerd.
• Nat opgeborgen.
• Schade aan ritssluitingen, ogen, naden of elastieken.
• Schade door sneeuw, vorst, storm, wind of wrijving.

Sneeuwschade: Evacueer tenten voor het begint te sneeuwen. Laat je ze toch staan, verwijder dan altijd de sneeuw van het dak. Sneeuwophoping veroorzaakt extra gewicht waardoor de structuur kan inzakken of het zeil kan scheuren. Sneeuwschade valt niet onder garantie. Let ook op elastieken en zorg dat het dakzeil strak ligt.

Vriesschade: Bij temperaturen onder 5°C wordt PVC brozer. Dit kan kleine gaatjes veroorzaken, vooral bij PVC-ramen. Zorg dat de doeken niet “wapperen” of slaan in de wind, en plooi ze niet bij koud weer. Laat de doeken eerst acclimatiseren tot ze weer soepel zijn.

Storm- of windschade: Bij voorspelling van hevige wind (meer dan 60 km/uur), hagel of andere extreme omstandigheden, is het verstandig je tent te evacueren. Laat je de tent toch staan, zorg dan voor stevige verankering. Doeken mogen niet “wapperen” of slaan in de wind. Schade door storm of wind valt niet onder garantie.

Wrijvingsschade: Scheuren of gaten door wrijving tegen muren, takken of de grond vallen niet onder garantie. Voorkom dit door de tent goed vast te leggen, een grondframe te gebruiken, de doeken niet over de grond te slepen en de tent bij vervoer rechtop te houden.

Verkleuringen (zoals mos- of schimmelvorming door contact met de bodem) vallen niet onder garantie.

Van zodra je een gebrek constateert, dien je ons schriftelijk (via e-mail, bij voorkeur met foto) op de hoogte te brengen. Gebruik het product daarna niet langer, maar breek de tent af. Zo wordt verdere schade voorkomen en kunnen wij je snel verder helpen.

TecTronic BV is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard en omvang dan ook, die jij lijdt als gevolg van of in verband met de inhoud van en het gebruik (in welke zin dan ook) van (gegevens op) deze site.

TecTronic BV is ook niet aansprakelijk voor schade, van welke aard (bijvoorbeeld letsel-, zaak- of gevolgschade zoals bedrijfsschade) en omvang dan ook, die jij lijdt als gevolg van of in verband met de aanschaf, aflevering, het gebruik of het niet of niet-deugdelijk functioneren van de bij TecTronic Feesttenten bestelde artikelen.

TecTronic BV beheert en onderhoudt de sites van TecTronic Feesttenten vanuit haar kantoren in Lichtervelde. Op het gebruik van de website en alle transacties met TecTronic Feesttenten, als onderdeel van TecTronic BV, is Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen, van welke aard dan ook, ook deze die slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde rechter in Brugge. Bezoek je deze site vanuit een ander land, dan doe je dit op eigen verantwoordelijkheid en ben je zelf verantwoordelijk voor de naleving van de lokale regelgeving.

Met uitzondering van de historische informatie die op deze site wordt vermeld, heeft de verstrekte bedrijfsmatige en overige informatie veelal betrekking op de toekomst. Deze informatie kan daarom onzekerheden bevatten.

Je gaat ermee akkoord dat alle gegevens, informatie en opmerkingen die je naar deze site stuurt of op andere wijze aan TecTronic Feesttenten ter beschikking stelt, eigendom worden en blijven van TecTronic BV.

Daarnaast ga je ermee akkoord dat het jou verboden is om naar of via deze site illegaal, bedreigend, smadelijk, lasterlijk, opruiend, pornografisch of ander materiaal te verzenden dat aanleiding kan geven tot burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid. Je bent als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor de inhoud en strekking van alle opmerkingen die je maakt.

Wij stellen je persoonlijke gegevens niet ter beschikking aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een levering. Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en doen er alles aan om je persoonlijke informatie te beschermen.

Op schriftelijk verzoek (via de post of per e-mail naar info@tectronic-feesttenten.be) kun je de door ons geregistreerde gegevens inkijken en laten wijzigen. We reageren binnen 14 dagen op je aanvraag. Op jouw verzoek zal TecTronic BV elke geregistreerde bezoeker en diens persoonlijke gegevens uit haar database verwijderen.

Als je geen mailings meer van ons wenst te ontvangen, kun je dit altijd aangeven. Je persoonsgegevens worden tijdens het bestel- en betaalproces beveiligd via SSL-codering en niet aan derden doorgegeven. Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

TecTronic Feesttenten, onderdeel van TecTronic BV, is te allen tijde gerechtigd de gebruiksvoorwaarden van deze site aan te passen of te herzien. Indien één of meerdere van de op deze site genoemde voorwaarden geheel of gedeeltelijk niet uitvoerbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Door gebruik te maken van deze site aanvaard je alle wijzigingen en herzieningen. Je kunt kennisnemen van eventuele wijzigingen in de voor jou geldende voorwaarden door deze site regelmatig te raadplegen.